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乡土活水机直销邮购问答

  

                        

       1、公司可以全国发货吗?

       答:只要是快递或物流能够到达的地区我们都可以发货。全国所有的朋友都可以同我们联系。                      

        2、可以通过那个网店邮购?
       答:乡土牌高级陶瓷竹炭活水直饮机乡土水机乡土活水机)可通过以下网站购买:
       ①长沙市乡土直饮水设备有限公司网站:
http://www.1919-1949.cn
       ②中国活水网:http://www.cnhs.cn;
       ③淘宝网:乡土水机淘宝直销店;
       ④易趣网:乡土水机易趣直销店;
       ⑤拍拍网:乡土水机拍拍直销店;
       ⑥百度有啊:乡土水机有啊直销店;

       客户最好通过公司网站、中国活水网购买,直接通过银行柜台或网上银行付款。这样比较快捷,而且不另收运费。

        通过淘宝网的支付宝等工具支付购买,要另外收取运费。                           

        3、能够直接到公司购买吗?
        欢迎有条件的客户直接到公司购买。特别是长沙市内及附件的客户,最好能直接到公司购买。凡到公司购买者,我们不再收取任何运费。                                     

        4、你们发货是通过汽车物流吗,还是快递?
       答:我们发货主要走航空快递。有的地区没有航空快递就走汽运物流,汽运物流也很方便,可以发往全国各地。但汽运物流要慢一些。边远地区要7至10天左右才能到达。
                             
       5、汇款后多久可以把货发出?
       答:我们的工作人员将快捷为全国客户服务。一般是我们确认收到您的汇款后的24小时内为你把货发出。
                            
       6、通过什么方式汇款?
       答:长沙市乡土直饮水设备有限公司网站中国活水网站都有付款方式,请选择上面的付款方式即可。也可通过淘宝网的支付宝、易趣网的诚信通、和拍拍网财付通付款。
                             
       7、汇款后我还应该做什么?
       答:当您到银行汇款后,请把汇款单据收藏好备查。请你及时把有关情况通知我们:汇款银行,汇款时间,汇款数量,购买型号,购买数量,收货地址,收货人姓名,联系电话等全部告诉我们。您可以通过网站给我们留言或发手机短信息。也可电话联系。
                       

        8、多长时间可以收到货?
       答:一般是:湖南省内绝大部分地区在我们发出货后的第二天就可以收到货。少部分地区3天左右可收到货。华东、华北、华南、中南、华南、西南等地一般是3-5天可收到货。东北等较远地区一般是一个星期收到货。
                         

       9、收不到货怎么办?
       答:正常情况下,在预期的时间内都可以收到货。如果个别没有按期收到货,请及时同我们联系。我们有完善的发货制度,可以查询。若是我们的工作失误,我们会及时给你补发。如果的物流问题,由我们追查。
                      

       10、货物在运输途中有损坏怎么办?
       答:发货时,我们对每一件产品都进行认真的检查把关,并包装严实。一般不会有问题。您收到货时请注意检查,若有损坏,特别是发现外部严重损坏,请拒绝收货,配合我们向物流公司索赔。我们确认后,将先补发一台供你使用。
                       

       11、收到货后能够退换吗?
       答:我们的产品是符合国家有关部门检验合格的产品,有合格证书和保修卡。一般是收得货后除有质量问题外是不可以退换的。
                      

       12、自己会安装吗?
       答:安装非常简单。可以厨下安装,也可以放在厨台上,也可以装在墙壁上。具体请看产品说明书或公司站有关内容,上面有详细介绍。
                       

       13、货到后取货还要另付运费吗?

       答:通过银行柜台和网上银行付款不另付运费,公司发货时已付运费。通过淘宝等网站购买,我们已经预设了运费,运费已从支付宝中扣除。因此,收回时也不要付运费。                                
       14、需要换配件怎么办?
       答:所有乡土水机滤芯和有关配件公司都有供应,公司网站等有关网站都有介绍。需要更换滤芯时请同公司联系。

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